Retourbeleid

Handtoolselect V.O.F.

Versie: 1.0

Laatst bijgewerkt op: 1 april 2026

Handtoolselect V.O.F. hanteert een transparant en klantvriendelijk retourbeleid. Lees hieronder wat u van ons kunt verwachten bij een retour.

1. Retourperiode

U heeft het recht om uw bestelling binnen 100 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Dit geldt voor alle producten in ons assortiment, zonder uitzonderingen.

2. Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour, dient het product:

• Ongebruikt en onbeschadigd te zijn
• In de originele verpakking te zitten
• Geseald te zijn, indien van toepassing

Producten die zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd, worden niet geaccepteerd.

3. Hoe retourneert u?

Volg de onderstaande stappen:

1. Download het retourformulier via www.handtoolselect.nl
2. Vul het formulier volledig in en voeg het toe aan uw zending
3. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
4. Stuur het pakket op naar ons retouradres:

Handtoolselect — Retouradres

Abraham van Beyerenstraat 13-21

3043 JA Rotterdam, Nederland

1. Bewaar uw verzendbewijs totdat de retour is afgehandeld

4. Retourkosten

De kosten voor het retoursturen zijn voor rekening van de klant.

Wij vergoeden de retourkosten alleen indien het product defect of onjuist geleverd is.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvangt u binnen 14 dagen een bevestiging.

U kiest zelf hoe u uw geld terugkrijgt:

• Terugbetaling op uw originele betaalmethode
• Tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag

Handtoolselect behoudt zich het recht voor om retourverzoeken te weigeren indien niet aan de voorwaarden is voldaan.

6. Defecte of verkeerd geleverde producten

Heeft u een defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op via info@handtoolselect.nl.

Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op. In dit geval worden de retourkosten vergoed.

7. Contact

Handtoolselect V.O.F.

Copepad 14, 2408 RR Alphen aan den Rijn

E-mail: info@handtoolselect.nl

Website: www.handtoolselect.nl

KvK: 42007331

BTW: NL869256683B01